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Toonzon es un estudio online con sede en Lisboa, Portugal. Contacto: support@toonzon.com.

Tu cuenta

Necesitas una cuenta para generar imágenes y hacer pedidos. Protege tus datos de acceso: eres responsable de la actividad de tu cuenta.

Créditos

Los créditos se usan para generar imágenes. Las cuentas nuevas reciben una sola vez un regalo de bienvenida de créditos gratis; cada 30 días el saldo gratis se recarga hasta la cantidad mensual gratuita, y los créditos gratis no se acumulan. Los créditos comprados (packs, planes y créditos obtenidos con pedidos de productos) no caducan y no son reembolsables una vez usados. Los créditos que no dan lugar a una imagen se reembolsan automáticamente.

Tu contenido

Conservas todos los derechos sobre las fotos que subes y las imágenes que creas. Confirmas que tienes permiso para usar cualquier foto que subas, incluida la imagen de las personas que aparecen en ella, y que tu contenido no infringe los derechos de nadie ni incumple la ley. Podemos negarnos a imprimir contenido que infrinja derechos de terceros o incumpla la ley.

Pedidos

Nuestro socio de impresión y logística fabrica los productos bajo pedido. Los precios incluyen la impresión y el IVA cuando corresponda; el envío se muestra antes de pagar. Los precios se fijan en euros y se muestran y cobran en la moneda del país al que se envía tu pedido, convertidos con el tipo de cambio de referencia del Banco Central Europeo (más un pequeño margen que cubre la conversión de divisa); el importe que aparece en la página de pago es exactamente el que se cobra. Un paquete que cruza una frontera aduanera (te lo indicamos antes de pagar) puede estar sujeto a aranceles o impuestos de importación del país de destino en el momento de la entrega. Como cada producto es personalizado, no se aplica el derecho de desistimiento de la UE, pero reimprimimos o reembolsamos cualquier artículo que llegue dañado, mal impreso o equivocado si nos avisas en un plazo de 30 días.

Suscripciones

Los planes se renuevan cada mes o cada año, según elijas al pagar, hasta que los canceles. Los planes anuales reciben los créditos de todo el año con cada pago anual. Cancela cuando quieras desde Cuenta → Facturación; los créditos ya recibidos se quedan en tu cuenta.

Responsabilidad

Prestamos el servicio con diligencia razonable. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que tienes como consumidor según la legislación portuguesa y de la UE.