Algemene voorwaarden

Dit is een vertaling voor je gemak. Als die ooit afwijkt van de Engelse versie, geldt de Engelse versie.

Wie we zijn

Toonzon is een online studio gevestigd in Lissabon, Portugal. Contact: support@toonzon.com.

Je account

Je hebt een account nodig om afbeeldingen te genereren en te bestellen. Houd je inloggegevens veilig; je bent verantwoordelijk voor alles wat er met je account gebeurt.

Credits

Credits worden gebruikt om afbeeldingen te genereren. Nieuwe accounts krijgen eenmalig een welkomstbedrag aan gratis credits; elke 30 dagen wordt het gratis saldo weer aangevuld tot het maandelijkse gratis bedrag, en gratis credits tellen niet bij elkaar op. Gekochte credits (pakketten, abonnementen en credits die je verdient met productbestellingen) verlopen niet en kunnen na gebruik niet worden terugbetaald. Credits die geen afbeelding opleveren, worden automatisch teruggestort.

Jouw content

Je behoudt alle rechten op de foto’s die je uploadt en de afbeeldingen die je maakt. Je bevestigt dat je toestemming hebt om elke foto die je uploadt te gebruiken, inclusief de beeltenis van de mensen daarop, en dat je content geen rechten van anderen schendt en niet in strijd is met de wet. Content die dat wel doet, mogen we weigeren te drukken.

Bestellingen

Producten worden op bestelling gemaakt door onze print- en fulfilmentpartner. Prijzen zijn inclusief bedrukking en, waar van toepassing, btw; de verzendkosten zie je voordat je betaalt. Prijzen worden vastgesteld in euro’s en getoond en in rekening gebracht in de valuta van het land waarnaar je bestelling wordt verzonden, omgerekend tegen de referentiekoers van de Europese Centrale Bank (plus een kleine marge die de valutaomrekening dekt); het bedrag op de betaalpagina is precies het bedrag dat in rekening wordt gebracht. Voor een pakket dat een douanegrens passeert (dat melden we vóór je betaalt) kan het land van bestemming bij levering invoerrechten of belastingen heffen. Omdat elk product gepersonaliseerd is, geldt het Europese herroepingsrecht niet, maar we drukken alles wat beschadigd, verkeerd bedrukt of verkeerd geleverd aankomt opnieuw of betalen het terug, als je het ons binnen 30 dagen laat weten.

Abonnementen

Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks verlengd, zoals gekozen bij het afrekenen, tot je opzegt. Jaarabonnementen krijgen bij elke jaarbetaling de credits voor het hele jaar. Je kunt op elk moment opzeggen via Account → Betalingen en facturen; credits die je al hebt ontvangen blijven op je account staan.

Aansprakelijkheid

We leveren de dienst met redelijke zorg. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument hebt onder Portugees en Europees recht.