Βοήθεια και συχνές ερωτήσεις

Πώς λειτουργεί το Toonzon;

Πρόσθεσε μία ή περισσότερες φωτογραφίες, διάλεξε ένα στυλ (ή γράψε τη δική σου περιγραφή) και το στούντιό μας ζωγραφίζει τη νέα εικόνα σε περίπου 20 έως 60 δευτερόλεπτα. Στο μεταξύ μπορείς να συνεχίσεις. Μετά βάλε την εικόνα σε όποιο προϊόν του καταστήματος θέλεις και την τυπώνουμε κατά παραγγελία.

Ποιες φωτογραφίες δουλεύουν καλύτερα;

Καλά φωτισμένες φωτογραφίες, με πρόσωπα ευδιάκριτα και στραμμένα περίπου προς την κάμερα. Μπορείς να προσθέσεις έως 8 εικόνες αναφοράς: περισσότερα άτομα, ένα κατοικίδιο, ένα μέρος ή ένα outfit, και το μοντέλο τις χρησιμοποιεί όλες. Η τιμή περιλαμβάνει 1 ή 2 φωτογραφίες, για περισσότερες προστίθεται μικρή επιβάρυνση σε credits.

Μπορώ να φτιάξω fan art από κινούμενα σχέδια και ταινίες;

Ναι, για διασκέδαση και λήψη: Simpsons, LEGO, Star Wars και πολλά ακόμα. Οι χαρακτήρες αυτοί ανήκουν στα στούντιο που τους δημιούργησαν, γι’ αυτό το fan art δεν τυπώνεται σε προϊόντα. Μερικούς διάσημους χαρακτήρες τους αρνείται το ίδιο το μοντέλο. Αν συμβεί αυτό, τα credits σου επιστρέφουν αμέσως.

Σε ποιον ανήκουν οι εικόνες που φτιάχνω;

Εσύ. Κατέβασέ τις σε πλήρη ανάλυση και χρησιμοποίησέ τις όπως θέλεις, αρκεί να έχεις τα δικαιώματα στις φωτογραφίες που ανεβάζεις και να μην αντιγράφεις χαρακτήρες ή εμπορικά σήματα άλλων.

Τι είναι ένα credit;

Τα credits πληρώνουν τη δημιουργία εικόνων. Μια εικόνα κοστίζει 1 credit σε ποιότητα Πρόχειρη, 2 σε Καλή, 3 σε Εξαιρετική και 4 σε Κορυφαία, με 1 ή 2 φωτογραφίες συμπεριλαμβανομένες (από 3 έως 5 φωτογραφίες προσθέτουν 1 credit ανά εικόνα, από 6 έως 8 προσθέτουν 2). Παίρνεις 20 δωρεάν credits με την εγγραφή σου και άλλα 10 κάθε μήνα. Για κάθε προϊόν που παραγγέλνεις κερδίζεις πίσω 10 credits, ενώ τα credits από δημιουργίες που αποτυγχάνουν επιστρέφονται αυτόματα.

Λήγουν τα credits;

Τα credits που αγοράζεις, από πακέτα ή συνδρομές, δεν λήγουν ποτέ και τα αχρησιμοποίητα credits της συνδρομής μεταφέρονται στον επόμενο μήνα. Τα δωρεάν credits ξαναγεμίζουν κάθε μήνα μέχρι τα 10 και δεν συσσωρεύονται.

Πόσο χρόνο παίρνει η παράδοση;

Κάθε προϊόν φτιάχνεται κατά παραγγελία σε 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες και μετά αποστέλλεται. Το καλάθι δείχνει μια εκτίμηση για τη χώρα σου πριν πληρώσεις. Οι περισσότερες παραγγελίες στην Ευρώπη φτάνουν μέσα σε 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες.

Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;

Επειδή κάθε κομμάτι είναι προσωποποιημένο, δεν μπορούμε να δεχτούμε επιστροφές επειδή άλλαξες γνώμη. Αν κάτι φτάσει κατεστραμμένο, με λάθος εκτύπωση ή λάθος προϊόν, στείλε email στο support@toonzon.com με μια φωτογραφία μέσα σε 30 ημέρες και θα το τυπώσουμε ξανά ή θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα.

Ποιος τυπώνει την παραγγελία μου;

Ο συνεργάτης εκτύπωσής μας, από τη μονάδα παραγωγής που βρίσκεται πιο κοντά σου. Την πληρωμή χειρίζεται η Stripe και δεν βλέπουμε ποτέ τα στοιχεία της κάρτας σου.

Θα βγει καθαρή η εκτύπωσή μου;

Ο σχεδιαστής του προϊόντος ελέγχει την ανάλυση για σένα. Αν προειδοποιήσει ότι η εκτύπωση μπορεί να βγει θολή, μίκρυνε την εικόνα πάνω στο προϊόν ή δημιούργησέ την ξανά σε ποιότητα Κορυφαία.