Pomoc a často kladené otázky

Ako funguje Toonzon?

Pridaj jednu alebo viac fotiek, vyber šablónu (alebo napíš vlastný popis) a naše štúdio obrázok nakreslí približne za 20 až 60 sekúnd. Kým kreslí, môžeš pokračovať. Potom daj obrázok na ľubovoľný produkt v obchode a my ho vytlačíme na objednávku.

Ktoré fotky fungujú najlepšie?

Dobre osvetlené fotky, na ktorých sú tváre jasne viditeľné a približne otočené k objektívu. Môžeš pridať referenčné obrázky (najviac 8): viac ľudí, zviera, miesto alebo outfit, a model použije všetky. Cena zahŕňa 1 alebo 2 fotky; ďalšie pridávajú malý príplatok v kreditoch.

Môžem tvoriť fan art z kreslených seriálov a filmov?

Áno, pre zábavu a na stiahnutie: Simpsonovci, LEGO, Star Wars a mnohé ďalšie. Tieto postavy patria ich štúdiám, preto sa fan art nedá tlačiť na produkty. Niektoré známe postavy odmieta samotný model; v takom prípade sa ti kredity hneď vrátia.

Komu patria obrázky, ktoré vytvorím?

Ty. Stiahni si ich v plnom rozlíšení a použi ich, ako chceš, ak máš práva k fotkám, ktoré nahrávaš, a nekopíruješ cudzie postavy ani ochranné známky.

Čo je kredit?

Kredity slúžia na platbu za tvorbu obrázkov. Obrázok stojí 1 kredit v kvalite Náčrt, 2 v kvalite Dobrá, 3 v kvalite Skvelá a 4 v kvalite Najlepšia, pričom 1 alebo 2 fotky sú v cene (3 až 5 fotiek pridáva 1 kredit za obrázok, 6 až 8 fotiek 2 kredity). Pri registrácii dostaneš 20 kreditov zadarmo a každý mesiac ďalších 10, za každý objednaný produkt ti vrátime 10 kreditov a neúspešné generovania sa vrátia automaticky.

Vyprší platnosť kreditov?

Kredity, ktoré si kúpiš (v balíčkoch alebo plánoch), nikdy nevypršia a nevyužité kredity z plánu sa prenášajú ďalej. Kredity zadarmo sa každý mesiac dopĺňajú späť na 10 a nesčítavajú sa.

Ako dlho trvá doručenie?

Každý produkt sa vyrába na objednávku za 2 až 5 pracovných dní a potom sa odosiela. Odhad doručenia pre tvoju krajinu uvidíš v košíku ešte pred platbou. Väčšina európskych objednávok dorazí do 5 až 10 pracovných dní.

Môžem produkt vrátiť?

Keďže každý kus je personalizovaný, nemôžeme prijať vrátenie pre zmenu názoru. Ak niečo príde poškodené, zle vytlačené alebo nesprávne, napíš nám do 30 dní s fotkou na support@toonzon.com a vytlačíme to znova alebo ti vrátime peniaze.

Kto tlačí moju objednávku?

Náš tlačový partner, z výrobného centra najbližšie k tebe. Platby spracúva Stripe; údaje o tvojej karte nikdy nevidíme.

Bude moja potlač ostrá?

Editor produktu skontroluje rozlíšenie za teba. Ak upozorní, že potlač môže vyzerať menej ostro, zmenši obrázok na produkte alebo ho vygeneruj znova v kvalite Najlepšia.