Segítség és gyakran ismételt kérdések

Hogyan működik a Toonzon?

Tölts fel egy vagy több fotót, válassz sablont (vagy írd meg a saját promptodat), és a stúdiónk nagyjából 20–60 másodperc alatt megrajzolja. Amíg dolgozik, nyugodtan folytathatod. Aztán tedd a képet a bolt bármelyik termékére, mi pedig rendelésre kinyomtatjuk.

Milyen fotók működnek a legjobban?

Jól megvilágított fotók, amelyeken az arcok jól látszanak, és nagyjából a kamera felé néznek. Legfeljebb 8 referenciaképet adhatsz hozzá: több embert, egy háziállatot, egy helyet vagy egy ruhát, és a modell mindet felhasználja. Az árban 1 vagy 2 fotó benne van, minden további kisebb kredit-felárral jár.

Készíthetek rajongói alkotást rajzfilmek és filmek alapján?

Igen, szórakozásból és letöltésre: a Simpson család, LEGO, Star Wars és még sok más. Ezek a karakterek a stúdióiké, ezért rajongói alkotást nem nyomtatunk termékre. Néhány híres karaktert maga a modell sem hajlandó elkészíteni; ilyenkor a krediteid azonnal visszajönnek.

Kié a képek, amiket készítek?

Te. Töltsd le őket teljes felbontásban, és használd, ahogy jólesik, amíg megvannak a jogaid a feltöltött fotókhoz, és nem másolsz le más karaktereit vagy védjegyeit.

Mi az a kredit?

A krediteket a képgeneráláshoz használhatod. Egy kép Vázlat minőségben 1, Jó minőségben 2, Kiváló minőségben 3, Legjobb minőségben pedig 4 kreditbe kerül, 1 vagy 2 fotóval (3–5 fotónál képenként +1 kredit, 6–8 fotónál +2). Regisztrációkor 20 ingyenes kreditet kapsz, utána havonta újabb 10 kreditet; minden megrendelt termék után 10 kreditet kapsz vissza, a sikertelen generálások költségét pedig automatikusan visszatérítjük.

Lejárnak a kreditek?

A vásárolt kreditek, akár kreditcsomagból, akár előfizetésből származnak, soha nem járnak le, és az előfizetés fel nem használt kreditjei átkerülnek a következő időszakra. Az ingyenes krediteket minden hónapban újra feltöltjük erre a szintre: 10. Ezek nem halmozódnak.

Mennyi ideig tart a szállítás?

Minden termék rendelésre készül, 2–5 munkanap alatt, aztán indul a szállítás. A kosárban fizetés előtt látod az országodra vonatkozó becsült időt. A legtöbb európai rendelés 5–10 munkanapon belül megérkezik.

Visszaküldhetek egy terméket?

Mivel minden darab személyre szabott, meggondolás miatt nem tudunk visszavenni terméket. Ha valami sérülten, hibás nyomattal vagy tévesen érkezik, 30 napon belül írj a support@toonzon.com címre egy fotóval, és újranyomtatjuk, vagy visszatérítjük az árát.

Ki nyomtatja ki a rendelésemet?

Nyomdai partnerünk, a hozzád legközelebbi gyártóüzemből. A fizetést a Stripe kezeli; a kártyaadataidat mi soha nem látjuk.

Éles lesz a nyomat?

A termékszerkesztő ellenőrzi helyetted a felbontást. Ha azt jelzi, hogy a nyomat életlen lehet, kicsinyítsd a képet a terméken, vagy generáld újra Legjobb minőségben.