Abi ja korduma kippuvad küsimused

Kuidas Toonzon töötab?

Lisa üks või mitu fotot, vali mall (või kirjuta oma kirjeldus) ja meie stuudio joonistab selle ümber umbes 20–60 sekundiga. Kuni see joonistab, võid rahulikult edasi tegutseda. Seejärel pane pilt mis tahes poe tootele ja me prindime selle tellimuse peale.

Millised fotod töötavad kõige paremini?

Hästi valgustatud fotod, kus näod on selgelt nähtavad ja enam-vähem kaamera poole pööratud. Võid lisada kuni 8 viitepilti: mitu inimest, lemmiklooma, koha või riietuse, ja mudel kasutab neid kõiki. Hinna sees on 1 või 2 fotot; rohkemate eest lisandub väike krediiditasu.

Kas ma saan teha multikate ja filmide fännikunsti?

Jah, lõbu pärast ja allalaadimiseks: Simpsonid, LEGO, Tähesõjad ja paljud teised. Need tegelased kuuluvad oma stuudiotele, seega ei saa fännikunsti toodetele printida. Mõne kuulsa tegelase joonistamisest keeldub mudel ise; sel juhul saad krediidid kohe tagasi.

Kellele kuuluvad minu loodud pildid?

Need kuuluvad sulle. Laadi need alla täielikus eraldusvõimes ja kasuta, kuidas soovid, kui sul on õigused üleslaaditud fotodele ja sa ei kopeeri kellegi teise tegelasi ega kaubamärke.

Mis on krediit?

Krediitidega tasud piltide loomise eest. Üks pilt maksab 1 krediidi kvaliteedil Mustand, 2 kvaliteedil Hea, 3 kvaliteedil Väga hea ja 4 kvaliteedil Parim; hinna sees on 1 või 2 fotot (3–5 fotot lisavad pildi kohta 1 krediidi, 6–8 fotot lisavad 2). Registreerumisel saad 20 tasuta krediiti ja igal kuul veel 10, iga tellitud toode annab sulle 10 krediiti tagasi ning ebaõnnestunud loomised hüvitatakse automaatselt.

Kas krediidid aeguvad?

Ostetud krediidid, olgu need krediidipakkidest või paketist, ei aegu kunagi ning kasutamata paketikrediidid kanduvad edasi. Tasuta krediidid täiendatakse igal kuul uuesti tasemeni 10 ja need ei kogune.

Kui kaua tarne aega võtab?

Iga toode valmistatakse tellimuse peale 2–5 tööpäevaga ja saadetakse seejärel teele. Ostukorv näitab enne maksmist hinnangulist tarneaega sinu riiki. Enamik Euroopa tellimusi jõuab kohale 5–10 tööpäeva jooksul.

Kas ma saan toote tagastada?

Kuna iga toode on isikupärastatud, ei saa me ümbermõtlemise tõttu tagastusi vastu võtta. Kui midagi jõuab kohale kahjustatuna, valesti prinditult või vale tootena, kirjuta 30 päeva jooksul aadressile support@toonzon.com ja lisa foto, siis prindime toote uuesti või maksame raha tagasi.

Kes mu tellimuse välja prindib?

Meie trükipartner, sulle kõige lähemas tootmisüksuses. Makset töötleb Stripe, sinu kaardiandmeid me kunagi ei näe.

Kas minu print tuleb terav?

Toote kujundaja kontrollib eraldusvõimet sinu eest. Kui see hoiatab, et print võib tulla veidi hägune, tee pilt tootel väiksemaks või loo see uuesti kvaliteediga Parim.