Nápověda a často kladené otázky

Jak Toonzon funguje?

Přidej jednu nebo více fotek, vyber šablonu (nebo napiš vlastní zadání) a naše studio obrázek nakreslí zhruba za 20 až 60 sekund. Během kreslení můžeš pokračovat v práci. Pak obrázek dej na libovolný produkt v obchodě a my ho na objednávku vytiskneme.

Které fotky fungují nejlíp?

Dobře osvětlené fotky, na kterých jsou obličeje jasně vidět a jsou zhruba otočené k objektivu. Můžeš přidat až 8 referenčních obrázků: víc lidí, mazlíčka, místo nebo outfit, a model použije všechny. 1 nebo 2 fotky jsou v ceně, každá další přidá malý příplatek v kreditech.

Můžu dělat fan art podle kreslených seriálů a filmů?

Ano, pro zábavu a ke stažení: Simpsonovi, LEGO, Star Wars a mnoho dalších. Tyto postavy patří studiím, takže fan art nejde tisknout na produkty. Některé slavné postavy model odmítne sám; v tom případě se ti kredity hned vrátí.

Komu patří obrázky, které vytvořím?

Tobě. Stáhni si je v plném rozlišení a používej je, jak chceš, pokud máš práva k nahraným fotkám a nekopíruješ cizí postavy ani ochranné známky.

Co je kredit?

Kredity se platí za tvorbu obrázků. Obrázek stojí 1 kredit v kvalitě Náčrt, 2 kredity v kvalitě Dobrá, 3 kredity v kvalitě Skvělá a 4 kredity v kvalitě Nejlepší. V ceně jsou 1 nebo 2 fotky (u 3 až 5 fotek se připočítá 1 kredit za obrázek, u 6 až 8 fotek 2 kredity). Při registraci dostaneš 20 kreditů zdarma a každý měsíc dalších 10, za každý objednaný produkt ti vrátíme 10 kreditů a kredity za nepovedené obrázky se vracejí automaticky.

Vyprší platnost kreditů?

Kredity, které si koupíš (z balíčků i z plánů), nikdy nevyprší a nevyužité kredity z plánu se přenášejí dál. Kredity zdarma se každý měsíc doplní na 10 a nesčítají se.

Jak dlouho trvá doručení?

Každý produkt se vyrábí na objednávku za 2 až 5 pracovních dnů a pak se odešle. Odhad doručení pro tvou zemi uvidíš v košíku ještě před platbou. Většina evropských objednávek dorazí do 5 až 10 pracovních dnů.

Můžu produkt vrátit?

Každý kus je personalizovaný, proto nemůžeme přijímat vrácení kvůli změně názoru. Pokud ti zboží dorazí poškozené, špatně potištěné nebo nesprávné, napiš nám do 30 dnů na support@toonzon.com a přilož fotku. Vytiskneme ho znovu, nebo ti vrátíme peníze.

Kdo moji objednávku tiskne?

Náš tiskový partner, ve výrobně, která je ti nejblíž. Platby zajišťuje Stripe, údaje o tvé kartě nikdy nevidíme.

Bude můj potisk ostrý?

Rozlišení za tebe kontroluje editor produktu. Když tě upozorní, že potisk může vypadat rozmazaně, zmenši obrázek na produktu, nebo ho vygeneruj znovu v kvalitě Nejlepší.