Pagalba ir dažniausiai užduodami klausimai

Kaip veikia Toonzon?

Įkelk vieną ar kelias nuotraukas, pasirink šabloną (arba parašyk savo aprašymą) ir mūsų studija tai nupieš maždaug per 20–60 sekundžių. Kol ji piešia, gali tęsti kūrybą. Tada uždėk vaizdą ant bet kurios parduotuvės prekės, o mes jį atspausdinsime pagal užsakymą.

Kokios nuotraukos tinka geriausiai?

Gerai apšviestos nuotraukos, kuriose veidai aiškiai matomi ir maždaug atsukti į kamerą. Gali pridėti iki 8 nuotraukų: kelis žmones, augintinį, vietą ar aprangą – modelis panaudos visas. Į kainą įeina 1 ar 2 nuotraukos, už daugiau pridedama nedidelė kreditų priemoka.

Ar galiu kurti gerbėjų kūrybą pagal multfilmus ir filmus?

Taip, pramogai ir atsisiuntimui: Simpsonai, LEGO, Žvaigždžių karai ir daugelis kitų. Šie personažai priklauso savo studijoms, todėl gerbėjų kūrybos ant prekių spausdinti negalime. Kai kurių garsių personažų atsisako pats modelis – tada kreditai grąžinami iš karto.

Kam priklauso mano sukurti vaizdai?

Jie tavo. Atsisiųsk juos visa raiška ir naudok kaip nori – jei turi teises į įkeltas nuotraukas ir nekopijuoji svetimų personažų ar prekių ženklų.

Kas yra kreditas?

Kreditais apmokamas vaizdų kūrimas. Vaizdas kainuoja 1 kreditą (Juodraštis), 2 (Gera), 3 (Puiki) arba 4 (Geriausia kokybė), o į kainą įeina 1 ar 2 nuotraukos (3–5 nuotraukos prideda po 1 kreditą už vaizdą, 6–8 – po 2). Užsiregistravus gauni nemokamų kreditų: 20, o kas mėnesį – dar 10. Už kiekvieną užsakytą prekę gauni bonusinių kreditų: 10, o nepavykusių kūrimų kreditai grąžinami automatiškai.

Ar kreditai nustoja galioti?

Nupirkti kreditai (iš paketų ar planų) niekada nepasibaigia, o nepanaudoti plano kreditai pereina į kitą mėnesį. Nemokami kreditai kiekvieną mėnesį papildomi iki 10 ir nesikaupia.

Kiek laiko trunka pristatymas?

Kiekviena prekė gaminama pagal užsakymą per 2–5 darbo dienas, tada išsiunčiama. Prieš apmokėjimą krepšelyje matysi apytikslę pristatymo į tavo šalį datą. Dauguma užsakymų Europoje atkeliauja per 5–10 darbo dienų.

Ar galiu grąžinti prekę?

Kadangi kiekvienas gaminys personalizuotas, grąžinti dėl apsigalvojimo negalime. Jei gavai pažeistą, blogai atspausdintą ar ne tą prekę, per 30 dienų parašyk adresu support@toonzon.com ir pridėk nuotrauką – atspausdinsime iš naujo arba grąžinsime pinigus.

Kas spausdina mano užsakymą?

Spausdina mūsų spaudos partneris artimiausioje tau gamykloje. Mokėjimus tvarko Stripe, o tavo kortelės duomenų mes niekada nematome.

Ar mano spaudinys bus ryškus?

Dizaino įrankis patikrina raišką už tave. Jei įspėja, kad spaudinys gali atrodyti neryškus, sumažink vaizdą ant prekės arba sukurk jį iš naujo geriausia kokybe.