Aiuto e domande frequenti

Come funziona Toonzon?

Aggiungi una o più foto, scegli uno stile (o scrivi il tuo prompt) e il nostro studio la disegna in circa 20-60 secondi. Puoi continuare a lavorare mentre disegna. Poi metti l’immagine su un prodotto qualsiasi del negozio e noi la stampiamo su ordinazione.

Quali foto funzionano meglio?

Foto ben illuminate in cui i volti si vedono chiaramente e guardano più o meno verso l’obiettivo. Puoi aggiungere fino a 8 immagini di riferimento: più persone, un animale, un luogo o un outfit, e il modello le usa tutte. 1 o 2 foto sono incluse nel prezzo; di più comportano un piccolo supplemento in crediti.

Posso creare fan art di cartoni animati e film?

Sì, per divertimento e da scaricare: I Simpson, LEGO, Star Wars e tanti altri. Quei personaggi appartengono alle rispettive case di produzione, quindi le fan art non si possono stampare sui prodotti. Alcuni personaggi famosi vengono rifiutati dal modello stesso; in quel caso i tuoi crediti tornano subito.

Di chi sono le immagini che creo?

Sono tue. Scaricale alla massima risoluzione e usale come vuoi, purché tu abbia i diritti sulle foto che carichi e non copi personaggi o marchi di altri.

Cos’è un credito?

I crediti servono a generare le immagini. Un’immagine costa 1 credito in qualità Bozza, 2 in Buona, 3 in Ottima e 4 in Massima, con 1 o 2 foto incluse (da 3 a 5 foto aggiungono 1 credito per immagine, da 6 a 8 ne aggiungono 2). Ricevi 20 crediti gratis quando ti iscrivi e altri 10 ogni mese, ogni prodotto che ordini ti restituisce 10 crediti e le generazioni non riuscite vengono rimborsate in automatico.

I crediti scadono?

I crediti che acquisti, con pacchetti o piani, non scadono mai, e quelli del piano che non usi passano al mese dopo. I crediti gratuiti vengono riportati a 10 ogni mese e non si sommano.

Quanto ci vuole per la consegna?

Ogni prodotto viene realizzato su ordinazione in 2-5 giorni lavorativi, poi spedito. Il carrello mostra una stima per il tuo Paese prima del pagamento. La maggior parte degli ordini in Europa arriva entro 5-10 giorni lavorativi.

Posso restituire un prodotto?

Poiché ogni pezzo è personalizzato, non possiamo accettare resi per ripensamento. Se qualcosa arriva danneggiato, stampato male o sbagliato, scrivi a support@toonzon.com con una foto entro 30 giorni e lo ristamperemo o ti rimborseremo.

Chi stampa il mio ordine?

Il nostro partner di stampa, dallo stabilimento di produzione più vicino a te. Il pagamento è gestito da Stripe; non vediamo mai i dati della tua carta.

La mia stampa sarà nitida?

L’editor di prodotto controlla la risoluzione per te. Se ti avvisa che la stampa potrebbe risultare poco nitida, riduci l’immagine sul prodotto o generala di nuovo in qualità Massima.